本帖最后由 liping 于 2018-12-4 19:08 编辑
3.4.1、OA中收文和发文在学校wifi能够下载,在4G网络不能下载1、在系统参数中查看 lyyd3_jlyOaAttachUrl 是否配置的是OA外网地址, 2、如果仅发文和收文存在问题,而通知公告等没有问题,且在公司网络无法下载,让现场联系OA修改LYYD_M_LYOA_BPM_FILE 的表,改成外网地址 3.4.2、OA移动端待办事项和OA PC浏览器端数据不一样优先检查系统参数表的下述字段是否是当前学校的OA/bpm地址 | 参数名称 | | | | | (配置学校部署BPM地址)联奕BPM附件下载地址--待办事项 | | | | | | | 3.4.3、发文收文邮件等附件无法打开先查看 lyyd3_lyBpmRequestRuleUrl参数地址是否正确 3.4.4、流程节点PC端有意见填写,移动端意见反馈没有意见填写时在PC端BPM管理,点击到当前有问题节点,到办理意见页面。点击保存,再次保存一下。然后退出账号,重新登入查看。
3.4.5、OA、事务中心直接调用移动校园消息接口(无EMC情况下)l 检查消息接口是否开通,在浏览器输入移动端消息地址,回车出现hello world l 根据OA或事务中心提示配置移动端消息地址 3.4.6、提示OA版本过低l 更新oa服务器目录的下WF_RunProcess.class (class 类在申请时发的部署包中 移动校园生产环境部署 文档中 ) ,目录:/modules/web_jetty/webapps/bpm/WEB-INF/classes/cn/linkey/ws/server l 重启oa服务器 l 检测是不是最新的war包,检测方法如下图,如果工程主干master基线版本大于或等于3.1.2,就无需更新。 测试地址:http://域名+端口/mobileapi_ydxy/(有些域名带端口的,无需再写端口) 备注:更新联系移动校园组更新移动校园mobileapi_ydxy.war项目(目录:/opt/ydxy/urp/webapps) 测试是否修复,如果还存在,请联系移动校园组,更新移动校园app。
|